房地产体验式营销(doc 4)
房地产体验式营销(doc 4)内容简介
体验营销从心理学角度讲,体验是当一个人达到情绪、体力、智力甚至是精神的某一特定水平时,他意识中所产生的美好感觉;或者说,是个体对某些刺激产生回应的个别化感受。运用于地产销售之中,体验就是企业以服务为舞台、以商品为道具环绕消费者,创造出值得消费者回忆的活动。其中的商品是有形的,服务是无形的,而创造出的体验是令人难忘的。
体验营销的核心观念是,不仅为顾客提供满意的产品和服务,还要为他们创造和提供有价值的体验。
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