正确认识市场营销(ppt 61页)

正确认识市场营销目录：
一.市场营销的基本概念
二.企业对市场的导向（企业经营哲学）
三.现代西方市场营销领域的新概念

 

正确认识市场营销内容摘要：
    著名学者关于市场营销定义的几种有代表性的表述
    市场营销是指一个企业或组织所进行的这些活动：调查研究目标顾客，引导满足需要的商品和劳务从生产者流向目标顾客，以实现企业或组织目标。——尤金·麦卡锡
    市场营销是如此基本，以致不能把它看成是一个单独的功能。从它的最终结果来看，市场营销是整个企业活动……企业的成功不是由生产者而是由顾客决定的。——彼得·杜拉克
    市场营销由一个公司自身适应它的环境的全部活动所组成——创造性和盈利功能。——雷·高利
    市场营销需要识别顾客的需求和欲望，确定某个组织能提供最佳服务的目标市场，设计适当的产品、服务和计划方案，以满足这些市场的需求，其目的是通过与重要客户建立有特定价值倾向的关系，创造顾客满意并获取利润。——菲利普·科特勒
    营销是个人和集体通过创造，提供出售，并同别人交换产品和价值，以获得所需所欲之物的一种社会和管理过程——菲利普·科特勒
    这一定义包含一些核心概念：需要、欲望、需求；产品（商品、服务与创意）；价值、成本和满意；交换和市场；关系和网络；市场；营销者和预期顾客。

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