分析消费者市场和购买行为(ppt 74页)

分析消费者市场和购买行为目录：
第一章  市场营销概述
第一节  市场
第二节  市场营销
第二章  市场营销环境
第三章  分析消费者市场和购买行为
第四章  产业市场

 

 

 

分析消费者市场和购买行为内容摘要：
消费者市场概念：
1、消费者市场是指为满足生活消费需要而购买货物和劳务的所有个人和家庭。
2、在消费者市场上,购买的目的是为了实现商品的最终消费。
3、一切企业,无论是否直接为消费者服务,都必须研究消费者市场,因为只有消费者市场才是最终市场;其他市场,如生产者市场、中间商市场等,虽然购买数量很大,但仍然要以最终消费者的需要和偏好为转移。因此,消费者市场是一切市场的基础,是最终起决定作用的市场。
消费者市场特征：
1、人数众多,差异性大
2、居住分散,市场区域广阔
3、购买的次数多,但每次的购买量小
4、商品的替代性强,需求弹性大
5、购买的流动性大
6、购买者都是外行
7、商品的科技含量日益增加
消费者行为模式：
1、是企业生产经营获得成功的重要前提。
2、越来越依赖科学和统计分析的结果。
3、研究消费者购买行为的理论中最有代表性的是刺激－反应模式。

..............................