消费者的个性心理特征(ppt 50页)

消费者的个性心理特征目录：
一、消费者的个性心理
二、消费者的兴趣、气质与购买行为
三、消费者的性格、能力与购买行为

 

消费者的个性心理特征内容提要：
1．兴趣的概念
兴趣是人们在研究事物或从事活动时产生的心理倾向，是激励人们认识事物与探索真理的一种动机，也是一种肯定情绪体验。
2．兴趣的特征
3．兴趣的类型
气质的概念 ：
从心理学角度来说，气质是指个体心理活动典型而稳定的动力特征。它包括三个方面：
一是心理过程的速度和稳定性。 
二是心理过程的强度。
三是心理活动的指向性。
购买前：王娜借阅了大量有关电脑的书籍，向老师同学咨询，最后决定和李强买一样的，而李强只是在网上查找了自己要买的联想牌电脑的报价；购买中：王娜到电脑公司后，看到了宏基电脑在搞促销，在营业员的劝说下买了宏基电脑，由于促销，当天没人送货，王娜只好花了30元雇人把电脑送到学校。李强凭借自己的知识、议价能力，以优惠的价格买了他喜欢的联想电脑，而且是自己搬回学校的。

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