营销策略分析工具与消费者行为(doc 49页)

营销策略分析工具与消费者行为目录:
一、营销简介
二、营销策略分析工具
三、消费性市场未来趋势
四、购买行为
五、市场区隔
六、产品生命周期
七、产品类别
八、通路
九、推销计划
九、定价策略
十、网络营销及数据库营销
十一、国际营销

 

 

营销策略分析工具与消费者行为内容简介:
   营销Marketing
狭义解释为：Transaction交易，指的是营利组织间的利益交换，例如公司销售产品给顾客，顾客付相当费用给公司。
广义解释为：Exchange交换，除了营利组织外，更包含了非营利组织间的交换，例如学校与学校之间的合作。
美国营销协会AMA为营销的定义为：Marketing is the process of planning and executing the conception，pricing，promotion，and distribution of ideas，goods，and services to create exchanges that will satisfy individual and organizational objectives.
营销思潮的演进（非过程，有可能同时存在）
1.被动式营销Reactive Marketing
a.Consumer orientation消费者导向
b.Outside-in perspective
c.Demand determines supply
依消费者认知需求决定供给，极力迎合消费者需求，例如传统民生消费品业。
2.主动式营销Proactive Marketing
a.Competitive orientation竞争者导向
b.Inside-out perspective
c.Supply shapes demand
扭转消费者想法，进而创造消费者需求，例如：Starbucks改变消费者喝咖啡的习惯。
3.交互式营销Interaction Marketing
a.Relationship orientation关系导向，亦即一对一营销
b.Dynamic perspective
c.Supply inter-locks demand
不只着重于一次的交易，进而追求长久合作关系，例如：Cosco的会员制。
4.连锁式营销Chain-reaction Marketing

 

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