渠道管理零售、批发和市场后勤(ppt 34页)

渠道管理零售、批发和市场后勤目录:
二，批发
三，市场后勤
一，零售

 

 

渠道管理零售、批发和市场后勤内容简介:
零售的主要类型:
商店零售商：
  专业商店、百货商店、超级市场、便利商店、折扣商店、廉价零售商、超级商店和样品目录陈列室等。
无商店零售商：
   直接摊销、直接营销、自动售货和购物服务 。
   零售组织 ：
   公司连锁商店、自愿连锁店、零售商店合作组织、消费者合作社、特许经营组织和商业联合大公司 。
   零售生命周期:
   一种零售商店类型在某个历史时期出现，经过一个迅速发展的时期，日臻成熟，然后衰退。
新商店类型的出现是为了满足顾客对服务水平和具体服务项目的各种不同的偏好。
大多数产品种类的零售商可在下列4种服务水平上定位：
    自助零售： 用于许多零售业务，特别是方便商品，某种程度上也适用于选购品。
    自选零售： 顾客自己寻找所需要的商品，尽管他们可以要求帮助。
    有限服务零售 ： 提供较多的销售帮助，因为这些商店经营的选购品较多，顾客需要较多的信息。
    完全服务零售 ： 销售人员准备在寻找――比较――选择过程的每一环节上都提供帮助。
    批发商的功能:
1，推销和促销：批发商提供推销队伍，使制造商能以较小的成本开支接近许多小顾客。
2，采购和置办多种商品：批发商能够选择和置办其顾客所需要的商品品目和花色，这样就减少了顾客的大量工作。
3，整买零卖：批发商通过购买整车运载的货物，把整批货物分解成较小单元，为其顾客节省费用。
4，存货：批发商备有一定的库存，因为他们比制造商近。

..............................