推销员应具备的素质与推销技巧(ppt 21页)

推销员应具备的素质与推销技巧目录：
一、何谓“推销”
二、推销的定义
三、推销的三个阶段
四、推销的特点
五、推销活动的分类
六、推销活动的产生与发展
七、顾客导向是现代商业推销的利器
八、推销需要的能力与技巧
九、推销员应具备的基本素质
十、推销中的80：20原理
十一、推销四大法则

推销员应具备的素质与推销技巧内容简介：
了解每一推销程序中基本的说服技巧

了解顾客真正的需要和问题的症结

会说顾客的行话和专门术语

对顾客的业务、设备资金等的一般情况，需要某种程度的认识

了解自己和同行的商品，并辨别其间的优劣差异

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