如何管好您的客户之管理客户的方法(doc 14页)
如何管好您的客户之管理客户的方法(doc 14页)内容简介
如何管好您的客户之管理客户的方法目录:
第一部分:建立客户数据库
第二部分:客户调查
第三部分:组织客户系列化
第四部分:客户管理的沟通方式
结语
如何管好您的客户之管理客户的方法内容摘要:
遵循科学的客户管理方法是管好客户的前提,也是确保企业营销信息系统(MIS系统)完善的重要一环。充分利用企业的资源优势(管理优势、资金优势、人才优势等)来积极主动地辅导、协助客户,这是建立良好的“客情关系”的重要手段。如果要建立稳定、高效的营销网络,如果要确保客户对企业始终保持较高的客户忠诚度,就必须将“科学管理”与“辅导协助”有效地结合起来。
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