新消费者权益保护法培训教材(PPT 73页)

规范监管不公平合同格式条款是工商部门的重要职责
合同行政监督管理，是《合同法》和国务院“三定方案”赋予工商行政管理部门的法定职责。
根据《合同法》、《消费者权益保护法》及其他法律法规，工商总局制定颁布了
《合同违法行为监督处理办法》，对包括利用合同格式条款侵害消费者合法权益在内的
合同违法行为作出了具体的监督处理规定。
北京市工商局对相关行业存在的不公平合同格式条款进行规范和监督处理，是对《合同法》、
《消费者权益保护法》等法律法规以及国务院“三定方案”赋予工商部门的职责的具体落实。
《中共中央关于全面深化改革若干重大问题的决定》强调，要紧紧围绕“更好保障和改善民生、
促进社会公平正义”深化改革；政府的职责和作用包括“加强市场监管”、“保障公平竞争”、“
维护市场秩序”以及“弥补市场失灵”。保护消费者合法权益、营造公平竞争的市场环境，
是工商部门的任务和使命；开展合同格式条款行政监管工作，是工商部门服务民生、
维护公平的具体体现。对于利用合同格式条款侵害消费者合法权益违法行为，
各级工商部门要以法律为准绳、以事实为依据，依法规范，依法查处。
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