市场营销分析(ppt 35页)

市场营销分析  目录
（一）营销环境分析
区分流行、趋势、大趋势
1、宏观环境
2、微观环境因素
（二）竞争对手分析
1、竞争对手的层次
2、竞争者分析
3、以顾客为中心
（三）消费者市场分析
1、市场分类
2、消费者行为模式
3、消费者市场的购买对象
4、影响消费者购买的主要因素
5、消费者购买决策过程
（四）产业用户市场分析
1、产业用户市场的特点
2、购买对象
3、购买决策类型
4、谁参与购买
5、影响产业购买决策的因素
6、采购决策程序
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