竞争性策略(ppt 45页)

竞争性策略  目录
一、 顾客关系行销
二、 吸引、留住及培植顾客
三、 顾客传送价值
四、 顾客忠诚度与顾客满意度间的关系
五、 吸引留住及培植顾客
六、 建立持久的顾客关系
七、 竞争性行销策略
八、 竞争对手分析
九、 竞争策略
十、 全面成本领导
十一、 差异化
十二、 集中化
十三、 骑墙者
十四、 竞争性行销策略─竞争策略
十五、 卓越的作业
十六、 亲密的顾客
十七、 产品领导
十八、 竞争性行销策略─竞争策略
十九、 扩张市场占有率
二十、 保护市场占有率
二十一、扩张市场占有率
二十二、竞争性行销策略-竞争策略
二十三、平衡消费者的竞争者导
二十四、公司导向的发展
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