农村酒庄顾客满意与忠诚之研究(ppt 22页)

农村酒庄顾客满意与忠诚之研究  目录
第一章    绪  论
研究动机
研究目的
第二章   文献探讨
第一节   农村酒庄
第二节   顾客期望
第三节   动机
第四节   顾客满意度
第五节   顾客忠诚度
第六节   顾客满意度与顾客忠诚度关系相关研究
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