市场营销的组织实施和控制(ppt 47页)

市场营销的组织、实施和控制

学习目标
1.了解市场营销组织结构的演变过程
2.比较五种组织结构的优缺点
3.了解市场营销组织设置的影响因素与设置原则
4.概述市场营销实施的概念及实施过程
5.分析影响营销计划有效实施的因素
6.掌握市场营销控制的主要方法

第一节    市场营销组织

（一）、市场营销组织的含义：
（二）、市场营销组织的目标：
1.对市场需求作出快速反应
2.使市场营销效率最大化
3.代表并维护消费者利益

一、市场营销组织的演变
１、简单的推销部门：指导思想基本上是生产观念。
２、销售部门兼管其他营销职能
３、独立的营销部门
４、现代营销部门
二、市场营销部门的组织形式
　1.职能型组织
　2.地区型组织
　3.产品（品牌）管理型组织
　4.市场型管理型组织
　5.产品／市场型组织
三、设置原则
1.整体协调和主导性原则
2.精简以及适当的管理跨度与层级原则
3.有效性原则

第二节    市场营销实施
一、企业市场营销的实施过程
１．制定行动方案。
２．建立组织结构。
３．设计决策和报酬制度。
４．开发人力资源。
５．建设企业文化和创造管理风格。
二、实施营销管理
1.制订行动方案
2.调整组织结构
3.形成规章制度
4.协调各种关系
三、营销实施中的问题与原因
1.计划脱离实际
2.长期目标和短期目标矛盾
3.因循守旧的惰性
4.缺乏具体、明确的行动方案

第三节    市场营销控制
（一）含义
（二）营销控制的步骤
1.确定控制对象
2.确定衡量标准
3.确定控制标准
4.确定检查方法
5.分析偏差原因
6.采取改正措施
（三）市场营销控制的主要方法
1、年度计划控制
2、赢利能力控制
3、效率控制
4、战略控制
（四）市场营销审计
（五）营销审计的步骤
① 营销审计首先应由公司人员和外部审计人员会面，介绍情况，拟定协议，确定审计目标、范围、资料来源、报告形式及所需时间。
② 检查企业各项目标的实现情况，如检查各项目标的实施进度以及各种营销资源的配置是否合理。
③ 确定执行计划时是否付出了足够的努力，如营销战略的执行是否受到足够重视、营销人员是否全力以赴、市场营销活动能否得到全力支持等等。
④ 检查企业营销组织状况，如内部信息沟通如何、责权分配是否合理。
⑤ 对审计结果进行汇总，提出改进意见，写成书面报告，提交主管人员。

 

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