市场调研和市场预测(ppt 23页)

市场调研和市场预测

 

第一节       市场调研的内容和类型
一、市场调研的内容
1、市场需求和变化趋势调研­­——市场调研的核心内容
        包括：人口构成、收入水平、消费结构、产品人均拥有量或使用量、替代产品情况和国家经济政策。
        要求：据此测定市场需求总量和变化趋势
2、市场环境调研
（1）    市场特征调研
        包括：顾客的人文特征、行为特征。
        要求：区分不同市场的需求差别
（2）    消费者购买行为和动机调研
        包括：购买方式、购买习惯、购买欲望、购买偏好、购买心理
        要求：通过企业的营销活动影响消费者的购买行为
（3）    市场竞争调研
        包括：竞争对手的数量、竞争的方式、竞争者的生产能力、对销售渠道的控制程度、市场份额、促销手段和新品开发情况。
        要求：判断本企业与竞争对手的抗衡能力和优劣条件，制定合适的竞争策略
   
3、营销效果调研
       包括：产品、价格、分销、促销
二、市场调研的类型
1、探测性调研
（1）概念（P.69）
（2）方式
①   查阅历史资料或类似案例
②   请教专家和业务人员
③   召开消费者或生产者座谈会
2、描述性调研
（1） 概念
（2） 方式
3、因果性调研
（1） 概念
（2） 方式
4、预测性调研

..............................