商品介绍技巧(ppt 21页)

商品介绍技巧

一、观看VCD
二、商品介绍的意义
三、商品介绍的步骤
四、商品介绍步骤（一）
五、商品介绍步骤（二）
六、商品介绍步骤（三）
七、商品介绍步骤（四）
八、商品介绍步骤（五）
九、商品介绍的步骤
十、服务人员的角色
十一、商品介绍小技巧（一）
十二、商品介绍小技巧（二）
十三、商品介绍小技巧 （三）
十四、商品介绍个案
十五、结          论

 

介绍商品的时候要耐心且完整地进行介绍，同时要注意聆听顾客的问题。

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