酒店员工推销技巧培训教材(PPT 29页)

案例如此推销
三、餐厅员工推销技巧
（一）酒店服务员推销技巧的三要点
（二）、不同产品的推销技巧 
（三）不同时段的推销技巧
（四）针对不同顾客类型的推销技巧
（五）餐厅服务员的推销语言技巧
酒店的每个员工都是推销员，他们的外表、
服务质量和服务态度都是对餐饮产品的无形推销。
员工的素质和魅力对吸引客源、餐饮推销起着重要作用。
员工服务质量高，使顾客的心情舒畅，乐于消费；
员工服务质量低，会使顾客不满，甚至投诉或不再光顾。
因此，要注重我们服务质量的提高和员工素质的培养，
以优质服务吸引更多的客源。
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