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银行营销话术(DOC 39页)

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营销知识
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银行营销话术
银行营销话术(DOC 39页)内容简介
1.客户:我最近看上一款车,贷款怎么搞的啊
1.客户:请问公司企业存款怎么做理财?
10.客户:请问在贵行开立验资账户需要哪些资料?
10、定投:
10、客户:听说你们行里今年推出了一个房贷消费易,是一个什么业务啊?
10、我公司想开立验资户,出资人无法到银行是否可以授权?
10.柜台:您好,您好像经常会来柜台办理转账汇款的业务吧,
如果您经常会有这种转账汇款业务的话,我建议您开通我们招行的网上银行,
除了现金业务之外,有很多业务您都可以在家里操作,不用特意跑银行了!
而且在网上转账的手续费会比柜台低很多,您带身份证了吧,我帮您把这项业务开通吧!
11.客户:你们的消费易额度那么大,我平时根本就用不上
11.客户:请问贵行中小企业有些上门产品?
11、客户:我要办理一年期定期存单,是不是还要填单子?
11、我公司想开立一个一般账户,但不知贵行收费情况如何?
11.柜台:您好,您好像经常会来柜台办理转账汇款的业务吧,
如果您经常会有这种转账汇款业务的话,我建议您开通我们招行的网上银行,
除了现金业务之外,有很多业务您都可以在家里操作,不用特意跑银行了!
12.客户经理:请问您愿意在我行开立基本账户吗?
12.客户:你们这消费易也不怎么好啊,我不是很需要啊
12、客户:我想做点投资类的产品,但是没有经验又没有时间打理,怎么办?
12、我们单位想开张现金支票代发工资,怎么操作呢?
12.柜台:您好,上次不是给您开通了网上银行吗,您怎么还是到银行来转账呢?是不是网银出了什么问题?
13.客户:您好,我手上有些银行的承兑汇票,因需资金周转想贴现,请问下我该怎么去做呢?
13.客户:我已经有多家银行得信用卡了,额度用不完,我还是习惯了用信用卡,觉得有信用卡就挺好得了
13、客户:我要转帐,需要填单子吗?
13、我的支付密码器出纳用户被锁,应该如何操作?
13.柜台:您好,请问你炒股吗?
14.客户:请问贵行中小企业经营性物业抵押贷款有些上门准入条件?
14.客户:你们的消费易可不可以取现金罗
14、客户:你们这里怎么购美元吗?
14、每次到别的银行拿回单,老是要排队,真的麻烦
14.柜台:您好,您好像经常过来办理业务,是住这边吧?
15.客户:你们消费易的利率太高了吧
15.客户:请问在贵行办理同业定期存款需要注明办理?
15、客户:我听说有一种每月存的理财是什么?
15、我们是子公司,母公司要求我们资金向它们归集,怎么操作呢?
15.柜台:您好,请问您是否开通了我行的基金定投?
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