全面销售知识培训课件(PPT 153页)

关闭你的手机或调至无声
严禁窃窃私语，有问题请举手
可以迟到，但是必需表演一个节目
PS：注意聆听
消费者购买过程分析
错误的行为
站在门店等待客人，
但表现出一副无所事事或者心不甘情不愿的样子
站在门口招揽，堵住门口
站在店内望着通道上的客人
赞美五步秘诀：
寻找一个点：具体赞美一个点
这是个优点：发现对方各种的长处
这是个事实：真诚的态度赞美对方的长处
自己的语言：以自己的语言自然的说出
适时的说出：对话中适时的加入赞美
赞美和奉承的区别：
发现一个优点就是赞美
发明一个优点就是奉承
练就沟通高手
赞美是后天养成、训练出来
现场赞美练习
开场技巧一：
开场技巧二：
开场技巧三：
赞美开场：
“是的，您说的对。”
“您真有眼光！”
“您真有品位！”
开场技巧四：
热销开场
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