商务司机礼仪培训讲义(PPT 36页)

单位的专职司机，是在对外交往中的第一接待人，
司机的接待礼仪直接反映出本单位的对外形象
司机的接待技巧要圆熟而且要诚意地对待客户。
你的一举一动都影响客人对公司的印象。司机学习接待礼仪有利于：
1、提高自己的个人素质；
2、更好地对服务对象表示尊重；
3、塑造并维护公司的整体形象；
4、使公司创造出更好的经济效益和社会效益。
1. 车辆检查
检查轮胎气压，车轮松旷，和嗽是否有效，刹车，发动机，
仪表工作是否正常，发现问题及时解决，不开问题车上路，
为客人领导，行人的人身及财产安全负责。
检查燃料，润滑汕，冷却液，制动否充足，是否达到全天运行的要求。
因为在运行途中添加燃料，往往比较浪费时间，一旦有急事需要办理，
或者去赶飞机，火车的时候，还会误事。
车辆清洁。做到玻璃明亮，座套整洁，为乘客提供干净，舒适的乘车环境。
调节好车内温度，寒冬，盛夏客人上车前，车内温度要以乘客感到舒适为宜。
车内不要存放打火机等易燃，易爆物品。

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