房地产中介门店绩效考核与绩效管理培训教材（PPT 90页)

绩效考核与绩效管理
一、为什么要进行绩效考核
2、现代绩效考核的目的
因此：各级管理者要作为业绩改善和提高的有效推动者，
而不仅仅是员工业绩和能力的评定者！
考核的目的总结
二、绩效考核的应用
绩效管理系统
三、绩效评价程序
1、确定绩效评价的目标
2、建立工作期望
3、设计评价体系
例三：零售商推销员
例四：区域经理
A、交替排序法（比较）
B、因素排序法（分因素比较）
C、配对比较法
D、强制分布法
绝对评价法
关键事件法
叙述法
作业标准法
图表尺度法
目标考核法
强制选择法
4、进行业绩评价
3）评价过程中常见的问题
考核结果的修正
5、绩效面谈
5、绩效改进计划
6、绩效改进指导
四、绩效评价举例销售人员
一般管理能力因素
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