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店长八大管理能力模型概述(PPT 30页)

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店铺管理
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管理能力,能力模型
店长八大管理能力模型概述(PPT 30页)内容简介
店长连锁门店运营最高管理者,上承
执行企业各项政策与指标,下承门店日常经营管理。
肩负着门店“赢利”重任,是企业文化政策最基层执行者和捍卫者。
做一名店长不容易,而要做一名合格的店长,更需要如下八大能力的运用自如。
行业发展趋势
自我评估(目标管理+pdca闭环管理)
影响业绩因素(店前客流量、进店率、成交率,成交金额)
营业前(仪容仪表、晨会、陈列)
营业中(员工情绪管理、卖场氛围营造、处理突发事件)
营业结束
适时(产品与季节的配合)
适品(地域差异,消费群体差异,消费水平差异,文化差异、习惯差异)
适当(门店形象,顾客不进门,门店形象有问题,进门后不买,
是陈列有问题,介绍后不买,是店员有问题)
适量(何时请货,如何请货)
适价(价格策略、价格带控制)

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店长八大管理能力模型概述(PPT 30页)