加油员销售技巧培训课件(PPT 50页)

加油员销售技巧
当前销售形势与影响
储备必要的知识
基础知识回顾
制定明确的目标
语气与语调
接近顾客时的注意事项
识别和把握成交机会
探寻需求，准备推介
向顾客推荐商品原则
聊天从哪里开始？
从聊天到销售
加油操作过程中的销售技巧演练
引车到位
问候顾客
开油箱盖
加注油品
擦拭车窗
盖油箱盖
唱收唱付
引车出站
综合演练
销售过程中的常见问题
处理异议的原则
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