一次完整的销售拜访流程教材(PPT 70页)

可以再次了解顾客
增加销售代表的信心
可以把握对谈方向
重要知识的三个要素
商品知识
销售知识
人性知识
拜访前的准备
拜访前准备工作
知识准备
工具准备
资源
准备
服务 拜访
心理准备
提出问题
发现需求
处理异议
缔结订单
拜访记录
分析跟进
顾客模板
保持联络
拜访前计划
个人基本资料
家庭基本资料
单位基本资料
分清楚你要拜访的是最终
消费者（使用者）还
是？
客户情形分析
个人在单位环境分析
个人家庭阶段分析
个人家庭偏好分析
亲友情况分析
个人家庭需求分析
交往契合点分析……
产品知识储备
产品相关知识储备
竞争品牌知识储备
独特的销售主张
产品介绍准备
行业及相关知识储备
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