某公司业务员促销员培训参阅资料(DOC 83页)
某公司业务员促销员培训参阅资料(DOC 83页)内容简介
1.1 新疆特色服饰歌舞表演，充分展示西域风情。
1.1 问好
1.1上档次的客人一般都喝葡萄酒；
1.1晨会
1.1看见客人来了要主动上去面带微笑打招呼:
1.2 自我介绍
1.2 酒店现场促销，增进与顾客的良好沟通，
提高消费者对本品的认识以及品牌的市场知名度。
1.2为客人打开包间的门, 说
1.2周会
1.2客人多时中间就会有人是要喝葡萄酒的；
1.3 建立并保持良好的终端客情关系,保证促销活动的顺利进行。
1.3 目的
1.3为客人挂衣服外套.
1.3喝过葡萄酒的熟客。
1.4 告辞
1.4 宣传促销政策并协助业务员落实促销费用的发放。
1.4为客人点烟.
1.5 从事涉及展示公司形象的其他公关活动。
1.5为客人倒茶.
1.6 填写工作表格
1.对客人的判断
1.对客人要有礼貌,态度要好,面带微笑。
1.案例分析――――“村”中纪实
1.第一次见面
1.迎客
1.酒太贵了。
10.客人要求只在此包间服务,不要到其他地方。
11.客人拒绝时：
11．强烈的
12.当客人要求敬酒时
12．甜味的
13.客人问：小姐，你朋友谈了没有？
家是哪里的？陪我出去玩一玩好吗？怎么办？
13．满口的
14.客人和你开玩笑怎么办？
1998年7月公司从意大利进口了当今世界上最先进的发酵、陈酿、
过滤、稳定装置、灌装流水线设备并以高标准和高素质的科研人员进行一整套完善的工艺
，结合现代高技术与传统的酿造方法，采用经过严格测试精选的、符合标准的葡萄原料进行生产。
1、 影响葡萄酒质量的因素
1、初次见面、日常沟通
1、有益健康
1、法制体系不健全
1、现有葡萄酒产区原产地域命名
1、葡萄酒的标准与内涵
1、问候语
1、顾客
2.日常沟通
2.1建立并保持良好关系，保证促销活动的顺利进行。
2.1 对知识进行讲解。
2.1 当天学到了什么；
2.1 销售任务的完成情况；
2.1可以帮服务员拿菜谱过来让客人点菜.
2.1展示用具（精致竹篮，衬布等）
2.2向其提供必要的公司礼品。
2.2 促销活动的开展情况；
2.2 宣传促销政策及促销活动；
2.2 当天做得最好的事（或成功之处）；
2.2 观看相关光蝶。
2.2点完菜后,主动问:
2.2葡萄酒开瓶器；
2.3当天做得不够好的事(或失败之处)；
2.3 与各类客户的沟通与维护(做了哪些工作，有没有效果？)
2.3 销售技能与技巧的演练。
2.3向客人推荐西域酒：
2.3新疆风格小物品；
2.4 是否正确填写各种工作表格；
2.4模拟训练。
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1.1 问好
1.1上档次的客人一般都喝葡萄酒；
1.1晨会
1.1看见客人来了要主动上去面带微笑打招呼:
1.2 自我介绍
1.2 酒店现场促销，增进与顾客的良好沟通，
提高消费者对本品的认识以及品牌的市场知名度。
1.2为客人打开包间的门, 说
1.2周会
1.2客人多时中间就会有人是要喝葡萄酒的；
1.3 建立并保持良好的终端客情关系,保证促销活动的顺利进行。
1.3 目的
1.3为客人挂衣服外套.
1.3喝过葡萄酒的熟客。
1.4 告辞
1.4 宣传促销政策并协助业务员落实促销费用的发放。
1.4为客人点烟.
1.5 从事涉及展示公司形象的其他公关活动。
1.5为客人倒茶.
1.6 填写工作表格
1.对客人的判断
1.对客人要有礼貌,态度要好,面带微笑。
1.案例分析――――“村”中纪实
1.第一次见面
1.迎客
1.酒太贵了。
10.客人要求只在此包间服务,不要到其他地方。
11.客人拒绝时：
11．强烈的
12.当客人要求敬酒时
12．甜味的
13.客人问：小姐，你朋友谈了没有？
家是哪里的？陪我出去玩一玩好吗？怎么办？
13．满口的
14.客人和你开玩笑怎么办？
1998年7月公司从意大利进口了当今世界上最先进的发酵、陈酿、
过滤、稳定装置、灌装流水线设备并以高标准和高素质的科研人员进行一整套完善的工艺
，结合现代高技术与传统的酿造方法，采用经过严格测试精选的、符合标准的葡萄原料进行生产。
1、 影响葡萄酒质量的因素
1、初次见面、日常沟通
1、有益健康
1、法制体系不健全
1、现有葡萄酒产区原产地域命名
1、葡萄酒的标准与内涵
1、问候语
1、顾客
2.日常沟通
2.1建立并保持良好关系，保证促销活动的顺利进行。
2.1 对知识进行讲解。
2.1 当天学到了什么；
2.1 销售任务的完成情况；
2.1可以帮服务员拿菜谱过来让客人点菜.
2.1展示用具（精致竹篮，衬布等）
2.2向其提供必要的公司礼品。
2.2 促销活动的开展情况；
2.2 宣传促销政策及促销活动；
2.2 当天做得最好的事（或成功之处）；
2.2 观看相关光蝶。
2.2点完菜后,主动问:
2.2葡萄酒开瓶器；
2.3当天做得不够好的事(或失败之处)；
2.3 与各类客户的沟通与维护(做了哪些工作，有没有效果？)
2.3 销售技能与技巧的演练。
2.3向客人推荐西域酒：
2.3新疆风格小物品；
2.4 是否正确填写各种工作表格；
2.4模拟训练。
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