促销员销售技巧(ppt 63页)

主要内容
第一节    销售的再定义
第二节    顾客群体分析
第三节    销售技巧解析

 

促销员销售技巧
本次课程主题
第一节  销售的再定义
怎样挖掘商品的利益?
销售不是什么？
销售不是什么
销售人员角色
销售人员的言行
第二节    顾客分析
顾客需要什么？
如何识别、判断顾客
如何识别、判断顾客
顾客分类
1．按年龄结构分
2. 按性别分为：男性顾客和女性顾客。
3．按需求进行顾客分类：
第三节 销售技巧解析
 一、销售三步法
1．如何留住顾客？
2．确定主推（与顾客互动起来）
如何介绍产品
何谓产品的特优利证：
3．促成交易
（1）掌握成交的几个时机：
（2）如何向顾客提出交易的信号：
二  排除顾客异议的方法
以正确态度对待顾客异议
（1）顾客说：“我要考虑一下”。
（2）顾客说：“太贵了”。
（3）顾客说：“能不能便宜一些”？
（4）顾客说：“别的地方更便宜”。
（5）顾客讲：“没多少钱，所以买个便宜的？”
三、常用销售技巧介绍
1．顾客式推销法
2．赞美法
3．随机应变
4．转移法
5．对比法
6．演示法
7．巧妙的提问方式
8．讨价还价的技巧
9．判断顾客的价格承受能力
结束语

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