零售企业的退货管理对策(doc 8页)

退货的原因分析及分类
1、退货的原因分析
2、退货产品的分类
3、退货管理的作用分析
4、退货管理的对策分析

由于我国现代逆向物流还处于起步阶段，迫切需要政府部门对现有的逆向物流管理制度认真研究，建立一个适应现代逆向物流业发展的法律、法规；由于逆向物流业是一个跨行业、跨部门、跨区域的综合性社会系统，涉及运输、装卸搬运、信息流通等各个方面，国家应制定一个现代的逆向物流技术标准；从事逆向物流的企业需要进行频繁的信息交换，因此必须构建强大的信息平台，加强逆向物流管理链上各环节的信息沟通。

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