金融销售技巧培训课程（PPT 50页)

目录
第一课 专业技巧模式与业务角色
第二课 理财业务会谈目标
第三课 引起注意，开场白
第四课 探寻客户需求
第五课 供货分析
第六课 应对反对意见
第七课 达成协议，获得承诺

 

 

销售角色
销售业务人员应该是：  
业务顾问：能够帮助客户作出业务决定的顾问  
长期关系：能与客户建立：“博弈双赢”关系的人   
与众不同：能够在做生意时使自己的产品与服务显得与众不同的人
作为销售业务代表，能否胜任销售角色，推销是否成功，与你是否能与客户建立良好的沟通有很大的关系。而有效的沟通，则取决于你的态度、知识和技巧。         知识      业务中的技术层面和与之相关的信息。如：对你工作的行业、职责、客户及系统的了解。         技巧      你做事情的方法、步骤，以及通过努力达到目标的能力。如：应变、沟通、协调、人际关系、思维与领悟、计划与行动等。         态度      你是一个怎样的人。如：是否了解事情的重要性及其带给个人的好处，是否具有应对环境变化的经验，是否公正诚实、忠诚、平易近人。

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