销售的原理及关键培训课件(PPT 48页)
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销售的原理及关键培训课件(PPT 48页)内容简介
销售的原理及关键
（一）销售、买卖的真谛
买卖中买的是什么？
买卖过程中卖的是什么？
一.销售的原理及关键
追求快乐和逃避痛苦哪一个力量大一些
二沟通
沟通说服技巧
沟通三要素
沟通双方
问话-所有沟通销售的关键
问话的六种作用和方法
聆听的技巧
赞美的技巧
肯定认同技巧
三销售的十大步骤
态度
名人故事
（三）如何开发客户
不良客户的七种特征
黄金客户的七个特征
解除拒绝心态
（四）如何建立信赖感
（五）了解顾客的需求
（六）产品介绍做竞争对手比较
（七）解决客户的反对意见
解除顾客反对意见的两大忌
顾客的抗拒表现的六个方面
解除抗拒的套路
价格的系列问题解决方法
（八）成交
成交前
成交中
（九）转介绍
（十）售后服务
让顾客感动的三种服务
..............................
（一）销售、买卖的真谛
买卖中买的是什么？
买卖过程中卖的是什么？
一.销售的原理及关键
追求快乐和逃避痛苦哪一个力量大一些
二沟通
沟通说服技巧
沟通三要素
沟通双方
问话-所有沟通销售的关键
问话的六种作用和方法
聆听的技巧
赞美的技巧
肯定认同技巧
三销售的十大步骤
态度
名人故事
（三）如何开发客户
不良客户的七种特征
黄金客户的七个特征
解除拒绝心态
（四）如何建立信赖感
（五）了解顾客的需求
（六）产品介绍做竞争对手比较
（七）解决客户的反对意见
解除顾客反对意见的两大忌
顾客的抗拒表现的六个方面
解除抗拒的套路
价格的系列问题解决方法
（八）成交
成交前
成交中
（九）转介绍
（十）售后服务
让顾客感动的三种服务
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