生产运作流程的分析和改进(doc 7页)

生产运作流程的分析和改进目录：
一、流程分析改进的基本步骤
二、流程图的运用
三、流程分析和改进的其它工具
1、五个为什么（5WHY）：
2、VA／NVA分析
3、因果图和相关图
4、“四巧”（ECRS）技术

..............................