PDCA问题解决方法指南(ppt 58页)

PDCA问题解决方法指南目录：
一、 背景知识
二、 戴明和他对品质管理所做的贡献
三、 TQM和ISO质量管理体系的要求
四、 PDCA循环及其特点
五、 什么是PDCA循环?
六、 PDCA循环的特点
七、 PDCA循环的八个步骤
八、 PDCA步步通

PDCA问题解决方法指南内容提要：
实验设计，一种组织实验和发现显著因素的方法：
作用
一种组织实验和发现显著因素的方法.
实验的目的是什么?
应用什么指标去估量实验的结果?
达成实验目标的因素是什么?
每个因素应选择什么样的水平?
如何处理显著因素?
检查表，收集和组织数据：
作用：
什么样的事实或数据形式可以帮助我们更好地理解发生的问题及造成的原因 ?
如何将我们对问题的看法转化为事实？
检查表用于活动起始时捕获事实数据. 检查表由员工根据数据收集计划填写，来描述情况.

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