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某超市制度汇编(DOC 32页)

所属分类:
5s 6s管理
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81 KB
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相关资料:
制度汇编
某超市制度汇编(DOC 32页)内容简介
一、 公司制度
二、部门制度
医药部
商品规范
商品质量:
商品违纪:
在职员工:
培训管理:
安全规范
工作规范
新员工培训:
施工装修消防:
施工装修用电:
服务规范
服装部、百货部
环境违纪:
珠宝部
电器部
电影部
电玩部
素养规范
茶叶部
试用期培训:
1) 上班、加班、举办各项活动、会议等,未向上级请假不到场;
1) 上班前吃带异味的食品;(扣5分)
1) 上班期间私自空岗、关台;(一个月内第一次违反扣20分
第二次违反双倍扣分,第三次违反视为严重违纪对当事员工解除劳动合同)
1) 不认同、不遵守公司企业文化;
1) 为顾客服务时不主动、不热情,态度不随和、语调不亲切;
1) 交接班手续清楚,记录真实,查验物品、车辆;( 扣5分)
1) 仓库商品未粘贴商品品名和价格贴,书写不规范、不准确;(扣2分)
1) 仓库残损商品配送到门店;(扣5分)
1) 仓库货架商品出现空盒,丢失商品;(照价赔偿并扣50分)
1) 保养记录未按标准填写;(扣5分)
1) 值班期间迟到、早退、空岗;(扣20分)
1) 区域内药品出现过期,销售予顾客;
1) 区域内设备设施及各处卫生未保持干净;(每处扣1分)
1) 区域出入库手续,对账出现错误;(扣5分)
1) 原料生、熟未分开,未按照标准存放;(扣5分)
1) 变价商品未及时登记;(扣5分)
1) 各部门培训师未达到课助以上级别;(培训负责人扣20分)
1) 员工未按卫生标准执行,操作区域地面水和油较多;(扣5分)
1) 商品未做到一物一签、出现双标签、标签重叠现象;(扣2分)
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某超市制度汇编(DOC 32页)