杰出的班组长应该具备能力培训课件(PPT 73页)

扎实的专业知识基础
丰富的现场管理经验
正确的作业管理方法
卓越的组织协调能力
良好的交流沟通技巧
独立分析和解决问题的能力
第一讲:班组长的使命与职责
第二讲:班组长的日常管理实务
第三讲:班组长的机能管理实务
第四讲:班组长的工作改善活动
第五讲:班组长的领导艺术
杰出的班组长应该具备
班组长的使命与职责
班组长的地位
在企业中,从纵向结构划分为三个层次:经营,管理,督导和执行.
班组长对三个阶层人员的不同立场
面对部下应站在代表经营者的立场上,用领导者的声音说话;
面对经营者他又应站在反映部下呼声的立场上,用部下的声音说话;
面对他的直接上级又应站在部下和上级辅助人员的立场上讲话.
班组长的特点用16字概括:
职位不高,决策不少,“麻雀”虽小,责任不小.
班组长的使命
提高产品质量
提高生产效率
降低成本
防止工伤和重大事故的发生
班组长的重要作用
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