质量管理体系标准培训课件(PPT 60页)

三、产品实现过程（相关ISO条款：7）
1、产品实现过程的策划（7.1）
1、产品实现过程的策划理解要点：（7.1）
1、产品实现过程的策划理解要点（7.1）
与顾客有关的过程（7.2）
1、与产品有关的要求确定过程理解要点：（7.1.1）
1、顾客沟通的理解要点：（7.2.3）
3、设计和开发（7.3）-------产品实现的关键过程
1)设计和开发策划（7.3.1）
2)设计和开发输入（7.3.2）
3)设计和开发输出（7.3.3）
4)设计和开发评审（7.3.4）
5)设计和开发验证（7.3.5）
6)设计和开发确认（7.3.6）
1、设计开发评审、验证与确认的对比
7)设计和开发更改的控制（7.3.7）
4、采购（7.4）
5、生产和服务的提供（7.5）
1）生产和服务提供的控制（7.5.1）
常见的问题
2）生产和服务提供过程的确认（7.5.2）
3）标识和可追溯性（7.5.3）
4）顾客财产（7.5.4）
5）产品防护（7.5.5）
6、监视和测量设备的控制（7.6）
3）对测量设备的要求
四、测量、分析和改进（相关ISO条款：8）
1、总则（8.1）
2、监视和测量（8.2）
1）顾客满意（8.2.1）
2）内部审核（8.2.2）
3）过程的监视和测量（8.2.3）
4)产品的监视和测量（8.2.4）
3、不合格品控制（8.3）
4、数据分析（8.4）
5、改进（8.5）
1）持续改进（8.5.1）
2）纠正措施（8.5.2）
纠正与纠正措施的区别
3）预防措施（8.5.3）
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