面谈技能培训教材(PPT 57页)

把握面谈的管理属性与面谈特征
制定良好的面谈计划，有效管理面谈
有效实施面谈，掌握面谈进程
掌握不同类型的面谈类型所需要的技巧
面谈与自发性交谈
面谈类型
面谈的计划
确立面谈目的
面谈信息
面谈的准备
设计好的问题以鼓励信息共享
安排面谈结构
面谈实施
实施面谈的阶段
几种常见的面谈类型和面谈技巧
雇佣选聘面谈
精心准备，巧答难题
两个人不同的做法
招聘面谈的三种情况
面谈前的准备工作
总结：招聘面试的准备工作
雇佣选聘面谈建议
绩效评估面谈
1、Why？绩效面谈的目的
2、Who？绩效面谈的对象
3、When？绩效面谈的时间
4、Where？绩效面谈的地点
5、What？绩效面谈的内容
绩效面谈的内容
6、How？绩效面谈的流程
面谈流程
管理者与下属的面谈技巧——个人管理计划
情景模拟训练
案例5.2研修生的选派
重视客人的“求平衡”心态
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