情绪管理培训课件(PPT 52页)

1.情绪的重要性
1.1情绪与生活
1.2情绪与个体、家庭、组织
1.2情绪与心理健康
2.情绪的心理学认知
2.1情绪的基本认识
2.2情绪的解剖
2.3情绪理论
3.情绪管理
3.1情绪管理的定义
3.2情绪管理的重要性
3.3如何正确对待情绪
3.4自我情绪管理的方法
3.5管理他人情绪的方法
4.情商
4.1定义
4.2五大能力
4.3高情商的表现
4.4情商测试
情绪的能量演变：“踢猫效应”
巴甫洛夫的气质类型理论
四种典型的气质类型
气质类型及其特征
案例分析
情绪的维度
3.5有效应对他人情绪的技巧
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