人际风格与沟通技巧教材(PPT 55页)

请按照时间表准时上课
请不要在课堂内吸烟
如要表达自己的意见时,请举手
当他人表达意见时,请尊重他人,保持安静
请将手机设置在震动档
请积极参加活动并打破常规的思维方式
有言在先
课程目标
课程内容
冰山概念
案例
人际风格的前提
果断性纬度和反应性纬度
    两个纬度
个性认知模式
个性认知的模式
个性风格的种类
如何辨认不同的个性风格
办公室
猪的启示
支配力与自制力的个性特征表
每种风格的指示剂
自我测试
16种不同个性风格
社交风格的十六种细分
人际风格判断方法
人际风格判断方法2—提问
提问的原则
现在是什么时候
一起吃午饭,好吗
方法2—特定问题法
方法3------行为调查表
动物与个性风格
一个字形容四种人
个性风格的辨认及特点(练习)
不同组合的性格类型
与同事建立良好的人际关系需要什么
心理互应
关系上的压力
工作上的压力
压力的耐受点ＴＴＬ
不同个性风格在压力下的表现
如何缓解压力
尊重
尊重的四要素
调整自我个性风格的目的
个性风格之自我调整策略
对表现型的员工
对驾驭型的员工
对分析型的员工
对亲切型的员工
四种不同社交风格的领导
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