有效沟通技能.ppt39
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有效沟通技能.ppt39内容简介
Effective Communication
目 标
Course Outline 概要
沟通的过程
沟通的种类
沟通的方式
Importance of Non-Verbal Cues非语言暗示的重要性
单用语言不足以表达意思。
能帮助表达我们的感情
能帮助确认他人所说的和他们想表达的意思一致
能告诉我们他人对我们的看法。
Non-Verbal Communication非语言沟通
语气语调
面部表情
身体姿势和手势
目光接触
身体距离
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