公司绩效考核培训课件(PPT 53页)

绩效考核的重要性
目前企业绩效考核存在的问题
设计合理的绩效考核体系
平衡计分卡
公司绩效考核培训
简介
目录
一、企业核心竞争力是什么
企业核心竞争力的本质是
企业管理最核心最困难的是
企业人力资源管理最核心最困难的是
1、绩效考核的重要性
2、目前企业绩效考核存在的问题
3、完善绩效考核的注意事项
4、有效的绩效考核的特征
二、公司绩效考核具体设计
1、考核目标的确定
制订目标的五原则：SMART
2、KPI:关键绩效指标
2.1指标设置的原则之一
指标设置的原则之二
2.2 KPI的选择标准
2.3考核指标设立原则
3、权重的赋值
3.1权重设计的原则
4、绩效管理技巧
5、面谈要点-谈话是一门艺术
6、工作绩效欠佳的员工如何面谈
7、领导的艺术：激励与赞扬
8、绩效考核的误区
三、平衡计分卡
建立平衡计分卡须遵守三个原则
平衡计分卡的实施
顾客业绩指标衡量 
内部业务流程指标
学习与成长指标
实务中应该最先实施
如果生产部门希望降低产品缺陷率，那么
市场营销经理希望提高市场占有率，那么
物流经理希望提高运输的准时率。那么
人力资源经理希望提高员工保留率
小结
一点忠告
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