内训师培训技巧讲义(PPT 63页)

内训师培训技巧
课程大纲
你是一个优秀的培训师
培训的原则
培训与教育差异比较表
企业管理学习的特点
企业管理学习的特性
企业管理学习六大原则
常见的学习障碍
克服学习障碍的方法
善用学习六要素
动机——Motivation
专心——Concentration
反应——Responce
组织——Organization
理解——Comprehension
重复——Repetition
总结——企业管理学习的特点
内训师的表达技巧
大纲
上台表达常见的问题
表达技巧七要素
亲切热情
眼神接触
声音语调
脸部表情
手势身体
移位运用
善用停顿
上台表达的14个提示
上台表达时避免的10个缺失
建立自信
培训的六种方式
教学法
教学法与工作内容
讲授法
小组讨论法
怎样进行小组讨论？
脑力激荡
怎样进行脑力激荡？
座谈会
角色扮演
怎样进行角色扮演?
个案研究
常用培训方式比较
白板使用要领
培训应急问题处理
紧张问题产生的原因
紧张问题处理
控制紧张的方法
如何回答棘手问题？
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