员工职业素养修练内训教材(PPT 69页)

第一章 礼仪概述
第一章 礼仪概述：礼仪的内容
第一章 礼仪概述：本质
第一章 礼仪概述：如何培养礼仪习惯
第二章
第二章  商务礼仪之个人礼仪
个人礼仪：仪表
第二章  个人礼仪:仪表
着装原则
职场着装：男士
着装与身材
关于色彩
第二章  个人礼仪:着装
第二章  个人礼仪:仪态
关于周恩来总理的一段描述
微笑是怎样练成的
第三章：商务礼仪：礼节
第三章：交际礼节：常见的几种见面礼
第三章：交际礼节：介绍
第三章：交际礼节：握手
第三章：交际礼节：接待
坐姿
接待－乘车
接待－－乘电梯
第三章：交际礼节：名片
第三章：交际礼节：交谈
第三章：交际礼节：奉茶
第三章：交际礼节：通联
第三章  商务会谈
商务会谈
商务会谈中如何递物？
第四章   商务礼仪
商务宴请礼仪
商务宴请的6个法则
第四章  宴会礼仪
宴会礼仪
点菜
酒礼
用餐禁忌
第四章  西餐礼仪
西餐餐具
西餐座次安排
西餐上菜顺序
..............................