KPIBSC项目实战理念工具案例实操(PPT 137页)

培训要求
培训主要内容
一、绩效与绩效管理
结果论、过程论、潜能论
原理上，绩效界定的三种主要观点：
2绩效管理的概念
3.绩效管理体系（PDCA）
二、企业战略导向绩效管理体系
战略执行的三大支柱
战略执行与绩效管理
自上而下层层落实
目标分解步骤
三、战略绩效管理工具
绩效管理的一般方法
战略导向KPI指标体系与一般绩效考核体系的区别
关键业绩指标－KPI
关键业绩指标（KPI）是推动公司价值创造的驱动因素
平衡计分卡——BSC
弥补传统财务绩效指标的不足
平衡计分卡中不同维度的相互关系
现状探讨：举例说明
工厂绩效管理主要问题
一、KPI＋BSC理念
通俗简单地说：
成功关键法的要点
选择关键业绩指标必须配合业务的关键成功因素
为什么要导入KPI＋BSC
二、成功关键法（KeySuccessFactors）与KPI指标设计案例
三、如何设计KPI+BSC及大型公司案例
如何设计-财务指标
如何设计顾客指标
如何设计内部运营指标
如何设计学习和成长指标
华为公司的案例——公司级平衡计分卡
华为公司的案例
华为公司的案例——产品线平衡计分卡
华为案例（续2）：指标分解
四、LCD厂KPI＋BSC设计实操
1、明晰LCD厂的远景与战略
主要方法：
使命：（假设陈述）
战略发展：（假设陈述）
阶段战略：
策略：
2、LCD厂现阶段战略主题(重点)：
LCD厂KPI+BSC体系设计流程：
具体即是：
①寻找LCD厂的关键成功因素
价值流程分析之一：销售收入增长（财务战略）
之二：确保重点产品与市场战略（客户导向）
价值流程分析之三：产品优化战略（流程改进）
价值流程分析之四：人才发展战略（学习与成长）
3、LCD厂战略地图导出
4、LCD厂级平衡计分卡导出
①本阶段的战略主题
②设定战略目标与筛选可衡量的指标
战略目标转换过程：（举例）
③分配各层面、各指标的权重并且明确目标值
目标值与挑战值确定操作方法：
④提供支持性的行动计划
战略目标评估表：
⑤导出LCD厂级平衡计分卡（附表单）
附件：指标解释表
请完成随堂练习：厂级KPI设定部分5分钟
厂级指标项目
转换成考核表
5、制定部门平衡计分卡
指标矩阵分解法：
请完成随堂练习：厂级KPI分解部分5分钟
产品开发部：
制造部：
计划部：
品质部：
设备部：
6、科室（个人）平衡计分卡
7、绩效审核、反馈、学习、调整
部门（车间、科室）：
个人：
请完成随堂练习：部门、科室KPI分解部分10分钟
寻找突破：企业的“人”
人力资源管理的四大机制
绩效管理体系与人力资源体系的关系——绩效考核是人力资源管理决策的依据
基础保障之二：制度、环境保障
基础保障之三：后期工作
附：国内失败案例原因总结
重点关注：
附：LCD厂KPI+BSC项目推进计划表参考
Thankyou!

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