情商修炼全攻略培训讲义(DOC 72页)

目录
第一章大情商大成功
情商就在你的身边
情商是一种能力
自我觉察力/情绪自制力/心理耐挫力/人性洞察力/人际影响力
情商与生活
情商与工作
情商与人际关系
情商与事业
情商与幸福
第二章自我觉察力
生命的历程
认识自己的性格
活泼型性格/指挥型性格/完美型性格/平和型性格
建立价值准则
思考人生目标
个人发展目标思考/事业经济目标思考/兴趣爱好目标思考/和谐关系目标思考
发现自己的特长
清晰的职业规划
认同自我，喜欢自己
第三章情绪自制力
情绪是什么
心境/企业管理/应激
情绪反应模式
了解自己的情绪
情绪记录法/情绪反思法/情绪恳谈法/情绪测试法
ABC理性情绪疗法
要么成功，要么失败/过分概括化/灰色眼镜/测心术/消极自我实现预言/无穷大与无穷小/应该陈述/责任在我
情绪调节的技巧
转移技巧/解脱技巧/升华技巧/发泄技巧/语言暗示技巧/环境调节技巧
善于乐观思考
改变能够改变的，接受不能改变的/戴上发现美好的眼镜/活在当下，珍惜拥有/捡走心中的落叶
情绪管理誓言
第四章心理耐挫力
抵制住诱惑
驱除掉浮躁
耐得住寂寞
经得起折腾
韬光养晦的策略
愈挫愈奋的意志
执着追求的毅力
警惕自我挫败思维
走出自我挫败的牢笼
目标合理，分步实施/正确的归因训练/操之在我，褒贬由人/积极地自我激励
第五章人性洞察力
要女巫还是要美女
了解别人的途径
生理需要/安全需要/归属与爱的需要/尊重的需要/自我实现的需要/需求具有差异性/需求具有相对性/需求具有跳跃性/需求具有递减性
尊重别人的性格
活泼型的人带来快乐/指挥型的人带来成果/平和型的人带来和谐/完美型的人带来安全
共赢之心
同理之心
感恩之心
赞美之心
第六章人际影响力
人脉的力量
人脉资源的开发方法
熟人介绍/参与社团/善用名片/参与活动
人脉资源的经营智慧
大数法则/二八原理/深度经营/精心维护/长线投资/追求无我
经营你的职场“贵人”
了解你的老板和上司/欣赏你的老板和上司/积极沟通交流/主动请示汇报/帮助上司成功
第七章情商行动力
自我觉察力行动
我是谁？/你对自己的生活满意吗？/填写人生的括号/达成目标的12个步骤
情绪控制力行动
来自太阳的问候/来自月亮的问候/情绪雷达扫描周记/自我管理的完型练习/五分钟幸福冥想
心理耐挫力行动
自我偏见脱困五步法/重新定义自己/乐观与悲观的解释风格/自尊的测量与重建/自我实现的预言
人性洞察力行动
表达你的感激/发现贵人的需要/因人而异的策略
人际影响力行动
建立你的人脉支持系统/冥想你生命中的三种人/情商简易测试与思考/建立你的情商家园/提升情商的行动大纲

 

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