如何搞好人际关系(ppt 22页)

如何搞好人际关系内容提要：
协议五要素：
1.彼此预期的结果， 包括目标与时限，但方法不计
2.达成目标的原则， 方针或行为的限度
3. 可资利用的人力, 物力，技术或组织资源
4. 评定成绩的标准与考评期限
5. 针对考评结果定惩罚
“缺乏”心理：
难于分享认同，功劳，权力和利润；
不会为他人成功感到高兴；
自我价值来自于同他人的比较和竞争；
不愿他人强过自己；
不具团队精神。
人际关系的四大类：
Win / Win利人利己
Win / Lose损人利己
Lose / Win损己利人
Lose / Lose两败俱伤
独善其身
好聚好散

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