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建设性沟通培训讲义(PPT 31页)

所属分类：
激励与沟通
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建设性沟通培训讲义(PPT 31页)内容简介
主要内容
案例
建设性沟通的三方面策略
倾听的层次
认同策略思路
有效沟通的基础——价值观
“换位思考”中若干问题探讨

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