助理物流师培训讲义(ppt 44页)

主要内容
助理物流师基础知识
物流服务管理
物流客户服务的基本特点主要有
物流服务与企业竞争力之间的关系
物流服务水平的确定步骤
动态企业物流服务观念
增值服务的概念、物流企业提供增值服务的方向、物流企业增值服务的起点
物流质量管理
物流质量管理的核心
企业物流质量管理的基本途径
ISO9000体系标准的出发点和基本思想
物流成本管理
物流成本管理相关理论
物流成本的隐含性—物流成本冰山说
物流成本的隐含性（成本冰山说）
大陆黑学说
“第三利润源”说
物流成本交替损益观念
物流功能之间的效益背反
一、物流成本管理系统基本内容-三个层次
物流成本管理系统层次结构图
例题
物流成本的内容及其核算
物流成本的内容
物流成本核算与应用中存在的问题
物流成本的核算对象-按照一定对象进行归集
物流成本的核算方法
(一）会计方式的物流成本核算
（二）统计方法的物流成本核算
物流作业成本分析
1．物流ABC概念及特征
2．物流ABC的计算原理
3．ABC与传统成本计算的关系
案例：上海通用：降低物流成本的具体策略
降低成本具体策略

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