有效的人员管理概述(ppt 58页)

主要内容
一、什么是管理？
管理的四个层次
店长必须具备的四能：
二、金牌店长领导与管理的策略
三、店长的心灵影象
 什么样的店长是最受欢迎？
 员工在什么时候干劲最大？
员工会喜欢做什么样的工作？
店长的人员管理秘籍
如何挑选合适的人才？
面试步骤
面试时询问的参考题
面试时需注意的地方
知人善用：
怎样看待教会徒弟饿死师傅?
练习：你是一个很好的导师吗
做一个合格的教练
试工员工培训
试工员工培训（第一天）
试工员工培训（第二天）
试工员工培训（第三天）
新入职员工培训
第一周
第二周
第三周
第四周
培训注意事项
在职员工培训
培训中的注意事项
员工的绩效考评
员工管理的12个关键问题
感谢大家的聆听！

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