秘书人际沟通管理培训(ppt 117页)

沟通概述
沟通基本技能 1 —— 倾听
沟通基本技能 2 —— 有声语言沟通
沟通基本技能 3 —— 书面沟通
秘书职场沟通 1 —— 与上司沟通
 秘书职场沟通 2 —— 与同事、下属沟通
 秘书职场沟通 3 —— 与客户沟通
 现代介质沟通 1 —— 电话沟通
 现代介质沟通 2 —— 网络沟通
 沟通基本技巧举隅

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