企业目标管理与绩效考核讲义(ppt 89页)

企业目标管理与绩效考核讲义目录：
第一部分、做正确的事--定战略找障碍抓重点
第二部分、正确地做事--考核的流程与方法
第三部分、绩效考核实务练习
第四部分、绩效管理成败关键：业务部门经理
第五部分、绩效结果统计分析与运用

 

企业目标管理与绩效考核讲义内容提要：
直线经理 在绩效管理中的角色一：合作伙伴
管理者与员工
应就如下问题达成一致：
1. 员工应该做什么工作？
2. 工作应该做得多好？
3. 为什么做这些工作？
4. 什么时候应该完成这些工作？
5. 为完成这些工作，要得到哪些支持，需要哪些提高哪些知识、技能，得到什么样的培训？
6. 自己能为员工提供什么样的支持与帮助，需要为员工扫清哪些障碍？
直线经理 在绩效管理中的角色二：教练 coach
业绩辅导的过程就是管理者管理的过程，在这个过程中，沟通是至关重要的关键。
绩效目标往往略高于员工的实际能力，员工需要跳一跳才能够得着，所以难免在实现的过程中出现困难，出现障碍和挫折。
管理者就要发挥自己的作用和影响力，努力帮助员工排除障碍，提供帮助，与员工做好沟通，帮助员工获得完成工作所必须的知识、经验和技能，不断辅导员工改进和提高业绩。
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