胜任特征（PPT 29）

胜任特征概念（1）
针对相同的岗位而言，绩效优异者与绩效平平者之间存在的素质差异，称之为该岗位的胜任特征。
胜任特征概念（2）
针对相同的岗位而言，能够将绩效优异者与绩效平平者进行区别的个体潜在的深层次特征。
胜任特征概念（3）
就是将圆满完成工作所需要具备的知识、技能、态度和个人特质等用行为方式描述出来。这些行为应是可指导的，可观察的，可衡量的，而且是对个人发展和企业成功极其重要的。胜任能力是从西方发展而来的一个概念，英文叫做Competency 。

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