商务新员工培训教材(ppt 97页)

商务新员工培训教材目录：
1.商务理念概述
2.确保客户满意
3.标准商务礼仪
4.高效沟通技巧
5.分析与解决问题
6.何谓“职业素养”
7.培养职业素养对于企业的意义
8.培养职业素养对于个人的意义
9.结论

 

商务新员工培训教材内容简介：
面对市场的竞争，企业生存与发展的出路在于：
       —  有效的管理体系；
       —  高度职业素养的人才，因为只有这样的人才能在这种管理体系中运行。
 企业必须自己培养高度职业素养的员工，因为：
       —  企业的需要是员工普遍职业素养的提高，而不是拥有个别能人；
       —  市场中最缺乏的是高度职业素养的商务人员，所以不可能通过招聘满足；
       —  能够提供员工提升机会的企业，方可吸引真正的人才。
企业培养高度职业素养的员工：
       —  是竞争的需要；
       —  是未来生存的需要。

 

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